CRM PARA RELACIONES PUBLICAS

 LA PLATAFORMA DE CRM (Customer Relationship Management) BRITRIX24    ME PARECIÓ INTERESANTE PORQUE  administra la interacción con clientes, clientes potenciales, colaboradores externos, gente de prensa y cualquier otro grupo de personas externas a nuestra organización pero que tengan relación con ella.

El CRM en Bitrix24 forma una base de contactos donde se gestionan y almacenan la interacción y el historial de nuestros contactos. Todos los nuevos eventos (llamadas telefónicas, mensajes, reuniones) vinculados a un contacto o a una empresa son fácilmente registrados y de esta manera puede ser planificada una mayor interacción, incluyendo la integración de asignación de tareas.

CARACTERISTICAS 

Interacción de Gestión

Informes y Embudo de Ventas

Panel de Control CRM

Cotizaciones

Facturas dentro del CRM

Cuotas de objetivos de ventas

Formularios de sitios web de CRM

MONICA DUTAN(2018) CRM.